細心の注意を払って仕事をしていてもトラブルが起きてしまうことがありますよね。 トラブルは初動対応を誤ると思わぬトラブルの拡大を招くことがあります。しかし対応次第で、顧客からの信頼を得ることもできます。 今回はスムーズにトラブルを解決する初動対応の方法をご紹介します。 目次 トラブルが発生したら・・・ 解決方法１ 解決方法２ さいごに

通勤時の駅の改札や、ちょっと立ち寄ったコンビニのレジでICカードやスマートフォンをかざしている姿を見かけない日はありませんよね。近年、ICカードが急速に普及しており日常生活の様々なシチュエーションで活躍しています。

近年、日本を訪れる外国人の数が増えており、町中でも外国人観光客を見かける機会が多くなりました。

近年、急速な進化を遂げている、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末。ビジネスにも多く活用されるようになってきたことにより、会社用として所持することも増えてきたのではないでしょうか。

スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末を業務に導入する企業は年々増えてきています。IPA（独立行政法人 情報処理推進機構）が行った調査結果では、40％もの企業が既に業務にモバイル端末を利用していると報告されています。 モバイル端末のメリットは、何といっても「持ち運びが容易」で、「どこでも使える」という点です。営業担当者など社外で働くことの多い人にとっては、必要不可欠なものになりつつありますよね！...