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開発の背景

建設・製造・小売・設備保守など、現場担当者や非デスクワーカーを多く抱える業界では、ファイルの共有や資料の確認がPCを前提とした運用になりがちで、現場からの情報連携に手間やタイムラグが生じるという課題がありました。

こうしたなか、高いセキュリティのもとで情報資産を一元管理できるインテリジェントコンテンツ管理プラットフォーム「Box」や、その内容をAIが読み解く「Box AI」の活用ニーズは急速に高まっています。一方で、現場の担当者が新たなアプリの操作を習得し、「Box」を直接利用するには一定のハードルがありました。

そこでISIソフトウェアーは、多くの企業が日常的に利用する「LINE WORKS」のトーク画面から、「Box」の操作と「Box AI」への質問が完結する連携ソリューション「Box連携bot（仮称）」を開発しました。現場からでもスマートフォンひとつで、いつものトーク操作のまま「Box」を活用できる環境を実現します。

「Box連携bot（仮称）」の概要

「Box連携bot（仮称）」は、ISIソフトウェアーが開発した、「LINE WORKS」と「Box」をつなぐ連携ソリューションです。「LINE WORKS」のトークルームに追加されたbotとの対話形式で、ファイルのアップロードや資料への質問を行うことができます。

各機能は「LINE WORKS」のリッチメニューから起動でき、「ファイルをアップロード」「Box AIに質問」といったメニューをタップするだけで利用可能です。新たな専用アプリの習得を必要とせず、普段のトーク画面の延長で、現場から直感的に「Box」を活用できます。

主な機能・特長

1. トークから「Box」へファイルをアップロード

現場で撮影した写真や報告書などを、トーク画面から「Box」の任意のフォルダを指定してアップロードできます。アップロード完了後は保存先のリンクがトークに返信され、その場で内容を確認・共有できます。

2. 資料の中身を「Box AI」に質問

「Box」に蓄積されたマニュアルや手順書などの内容について、トークから質問すると、「Box AI」が資料にもとづいて回答します。回答には参照元のファイルも示されるため、根拠を確認しながら安心して活用できます。

3. 現場でもスマートフォンひとつで完結

PCや帰社を前提とせず、使い慣れた「LINE WORKS」のトーク画面から操作が完結します。ITに不慣れな現場担当者でも、タップ操作だけでファイル共有と資料確認を行えます。

4. 「Box」のセキュリティ基盤の上で運用

ファイルの保管やアクセス権限は「Box」の管理下で運用されるため、高いセキュリティとガバナンスを保ちながら、現場での利便性を両立します。また、AIが参照するファイルはモデルの学習に使われることはありません。

想定される活用シーン

• 建設・工事現場：現場写真や工事報告書のアップロード、安全チェックリストや申請手順の確認をトークから実施。
• 店舗・多店舗運営：本部が共有するマニュアルや申請書の内容を、店舗スタッフがその場で質問・確認。
• 設備保守・訪問サービス：帰社せずに訪問先から資料を共有し、対応手順や仕様を「Box AI」に確認。
• 非デスクワーカー全般：PCを常用しない担当者が、普段のトーク操作のまま社内資料を活用。

導入企業のメリット

1. 現場の情報連携を即時化

帰社やPC操作を待たずに、現場からその場でファイル共有・資料確認が可能になり、対応スピードが向上します。

2. 資料を探す手間を削減

必要な情報を「Box AI」が資料の中身から回答するため、フォルダやファイルを探す時間を削減できます。

3. 定着しやすく教育コストを抑制

普段利用している「LINE WORKS」のトーク内で完結するため、新しいツールの教育負担を最小限に抑えられます。

提供について

「Box連携bot（仮称）」は、2026年12月の正式提供を予定しています。先行導入・検証をご希望の場合は、個別にご相談を承ります。

※本ソリューションは開発中のため、機能・仕様・名称は変更となる場合があります。提供形態および価格は正式提供時に別途ご案内いたします。

今後の展望

ISIソフトウェアーは、正式提供に向けて機能の拡充と品質向上を進めてまいります。「LINE WORKS」と「Box」をはじめとする各種サービスの連携を通じて、現場と情報資産をシームレスにつなぐソリューションを提供し、企業の業務効率化とDX推進に貢献してまいります。

「Box連携bot（仮称）」について

「Box連携bot（仮称）」は、株式会社アイ・エス・アイソフトウェアーが開発した、「LINE WORKS」と「Box」をつなぐ連携ソリューションです。「LINE WORKS」のトーク画面から、「Box」へのファイルアップロードやフォルダ指定、「Box AI」への質問を、対話形式で直感的に行うことができます。現場や非デスクワーカーを含むすべての利用者が、使い慣れたトーク操作で「Box」を活用できる環境を提供します。

「LINE WORKS」について

チャットやスタンプはもちろん、掲示板、カレンダー、アドレス帳、アンケートなど、現場で活用できる充実したグループウェア機能を揃えたビジネスチャットです。コミュニケーションアプリ「LINE」のような使いやすさを保ちながら独自に開発・提供を行っており、ユーザーの教育も最小限に導入したその日から誰でもすぐに使えます。PCやタブレットのほか、スマートフォンだけでもほとんどの機能が使えるため、オフィスワークだけでなく、拠点や店舗などPCを使う時間の少ない「現場」での活用が進んでいます。無料版、有料版（スタンダード・アドバンスト）があり、無料でもほとんどの基本機能を使うことができ、顧客や取引先など社外とのやりとりにも活用していただけます。

富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2018〜2026年版」ベンダー別売上金額シェアでは、2017年度〜2025年度まで9年連続で有料ビジネスチャット国内シェアNo.1を獲得しました。

製品ページURL： https://line-works.com/line-works/

「株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー」について（Webサイト https://www.isi-grp.co.jp/ ）

株式会社アイ・エス・アイソフトウェアーは、”繋ぐ、繋がる”をテーマに、企業における一連の業務フローに対応したソリューションをトータルで提供するIT企業です。各企業に最適なIT基盤を構築することで、お客様のワークスタイルの改善・働き方改革の実現をサポートします。
本社：大阪市中央区　代表取締役：前田 丈彰

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