現代のビジネス環境では、迅速かつ正確な情報が成功の鍵となります。
その中でも、位置情報の可視化は、業務の効率化や安全性の向上において重要な役割を果たしています。
RTLSは、物品や人の位置をリアルタイムで追跡し、資産管理から生産性向上まで幅広い分野での課題解決をサポートする技術です。
本記事では、RTLSの概要と導入メリット、さらに導入時に注意すべきポイントについて解説します。
RTLS（リアルタイム位置情報システム）とは
位置測位システムとは、「Real Time Location System」の略で、人や物がある時点でどこにあるかを知るために位置を測定する技術のことです。
RTLSには、衛星からの電波を活用するGPSと、GPS衛星から電波が届かない特定の領域で活用されているIPS（Indoor Positioning System）の2種類あります。
IPSシステムは、工場などの製造現場にある様々なヒトやモノにタグをつけ、そこから発信された電波をもとに位置や動きをデータ化し、品質向上や生産性の向上、労働環境の改善に活用されています。
RTLSで解決できる課題
資産管理の効率化
まずは「資産管理の効率化」です。
資産の所在地をリアルタイムに追跡し、紛失や盗難を防ぐことができます。
また、RTLSで資産の利用率を把握し最適化することで、不必要な購入やレンタルのコストが削減されます。 生産性の向上
2つ目は「生産性の向上」です。
RTLSで従業員や機械の位置情報を把握することで、作業フローの効率化やタスクの割り当てを最適化できます。
緊急時には最も近い場所にいるスタッフに対応を依頼するなど、あらゆる事態の対応についても迅速化することができます。
安全性の強化
3つ目は「安全性の強化」です。
RTLSで位置情報を把握することで、危険区域への不正なアクセスを防ぐことができます。
特定の人のみを許可する設定にしておくことで、特定のエリアに認可された人物のみが入れるようにすることもできます。
また、緊急時には、現場にいる人の位置を正確に把握し、迅速な避難支援や救助活動を行うことができます。
顧客体験の向上
4つ目は「顧客体験の向上」です。
例えば、小売業界では、顧客の動向を把握し、迅速な避難支援や救助活動を行うことができます。病院では、患者の位置情報をリアルタイムでトラッキングすることにより、診察の効率化や待ち時間の短縮に繋がります。
RTLSの成功事例
ある工場では、長年生産性の向上を目指し、生産工程の改善に取り組んできましたが、作業者の作業状況が可視化できておらず、生産性を上げるための打ち手が見つからない状況でした。
作業者が持ち場で作業している時間が把握できないことや、各作業者にあった人員配置ができていないことが課題として挙げられていました。
RTLSを導入したことで、作業動線が可視化され各作業エリアでの滞在率がかなり高いことが見えてきました。
また、作業者の各作業エリアでの滞在時間を見ることで、適切な人員配置ができている箇所とそうでない箇所が見えてきました。
滞在率が特に長いとわかった作業エリアにヒアリングを行ったり、レイアウト変更や動線を改善することで業務効率化が実現されました。
RTLSを導入するにあたって
RTLSを導入する際に注意すべき点やポイントはたくさんあります。
今回は特に重要なポイント5つをご紹介します。
目的と要件の明確化
まず1つ目は「目的と要件の明確化」です。
導入前に、RTLSを使用して解決したい具体的な課題や目的を明確に定義することが必要です。
どのプロセスが改善されるべきか、どの情報が必要かを特定しましょう。
インフラとの整合性
2つ目は「インフラの整合性」です。
既存のITインフラや他のシステムとの互換性を確認し、RTLSがスムーズに統合される必要があります。
データの統合やシステム間の連携を考慮に入れることが重要です。
データ連携やシステム間連携についてはこちらの「」をご覧ください。
プライバシーとセキュリティ
3つ目は「プライバシーとセキュリティ」です。
個人の位置情報を扱うため、データのプライバシー保護とセキュリティ対策は非常に重要です。
データ暗号化やアクセス制御、監査ログなどのセキュリティ機能を備えたシステムを選ぶようにしましょう。
トレーニングとサポート
4つ目は「トレーニングとサポート」です。
RTLSの導入には、運用スタッフのトレーニングが必要になってきます。
効果的な活用とメンテナンスを行うために、十分なトレーニングと運用後のサポート体制を確保することが重要です。
導入する際には保守や教育が手厚いかどうかを確認しましょう。 コストとROIの評価
さいご5つ目は「コストとROIの評価」です。
導入コストだけでなく、運用コストも含めた総コストを評価し、導入によるリターン（ROI）を事前に分析しましょう。
事前にしっかりと分析しておくことで、コストの削減や生産性の向上など、長期的なメリットを得ることができます
さいごに
RTLSは、資産管理の効率化、生産性向上、安全性強化といったビジネス上の課題を解決するための有力なツールです。
しかし、導入にあたっては目的や要件の明確化、システムの整合性、プライバシー対策、トレーニング、ROIの評価など、いくつかの重要なポイントを押さえる必要があります。
RTLSは多くの業種でその有用性を発揮しており、特に物流、製造、ヘルスケア、小売業界での導入が進んでいます。
今後、さらなる業界への活用があるかもしれません。みなさんの業界でもRTLSの活用を検討してみてはいかがでしょうか。
