Boxアダプター FAQ

Boxアダプターのよくある質問にお答えします。

Boxシングルサインオン認証を使用する場合の設定方法について

Boxシングルサインオン認証を使用する場合の設定方法について

以下の内容について、ご確認をお願いいたします。


Boxの認証にシングルサインオン認証（SSO認証）をお使いの場合は、通常の2段階認証の手続きが要求されないため、Boxアダプターの利用にあたってマニュアルの一部の手順をスキップ（省略）して設定を行う必要があります。

■ BoxのWebアプリ設定手順
「ASTERIA WARP Box Adapter ユーザマニュアル」内の「5.3 BoxのWebアプリ設定」より、シングルサインオン認証を使用する場合は、1.～5.の2段階認証設定の手順は作業不要のため、スキップしてください。
6.以降の作業から、マニュアル通りに進めてください。

上記で解決しない場合は、「asteria_support@isi-grp.co.jp」までお問い合わせください。
エラーに関するお問い合わせの際には、下記の情報をご提供いただきますよう、よろしくお願いいたします。

①ASTERIA Warpのバージョン
②OSとOSのバージョン
③Javaのバージョン
④Boxアダプターのバージョン
→確認先フォルダ：[DATA_DIR]\system\lib\components\isiBoxAdapter-1712.[バージョン].jar
※[DATA_DIR]のデフォルト＝C:\asteriahome5[c,cp]\system\lib\components
⑤接続テストでエラーになった場合はエラーの画面キャプチャー
⑥フローの実行でエラーになった場合は事象発生時の各種ログ
[DATA_DIR]/logディレクトリ配下にあります以下のファイルをご提供ください。
　asteria.log(.yyyy-MM-dd)
　asteria-console.log(.yyyy-MM-dd)
　FlowAccess.log(.yyyy-MM-dd)
　FlowCompile.log(.yyyy-MM-dd)
　FlowService.log(.yyyy-MM-dd)
　mcapi-access.log(.yyyy-MM-dd)
　mcapi.log(.yyyy-MM-dd)

※エラーが発生した時刻もあわせてお知らせください。